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Bienvenue sur le site d'ExpansionEuro. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de conseil en marketing pour l'entrée sur les marchés européens en France.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous inscrivez à nos webinaires, demandez une consultation ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, et informations de localisation approximative.
- Informations provenant de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de sources tierces, telles que des partenaires commerciaux ou des plateformes de médias sociaux, si vous interagissez avec notre contenu sur ces plateformes.
2. Utilisation de Vos Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services de conseil en marketing.
- Répondre à vos demandes, questions et organiser des consultations.
- Vous envoyer des informations sur nos services, webinaires, et autres actualités susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement si requis).
- Personnaliser votre expérience sur notre site web.
- Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, les services de messagerie électronique, et les outils CRM. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
- Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, ou en réponse à une procédure légale valide (par exemple, une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître).
- Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre transaction commerciale similaire, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Sécurité des Données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu et de protocoles sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
5. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (ou voir le pop-up de consentement).
7. Transferts Internationaux de Données
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services. En utilisant nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
9. Vie Privée des Enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans (ou l'âge de consentement applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via :
Email : [email protected]
Ou via notre page de contact.
Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la vie privée.